Gracias por utilizar el software Vurbo.ai (en adelante, “el Producto”) proporcionado por nuestra empresa (“nosotros”, “nuestra empresa”, “la Compañía”).

Valoramos su privacidad y protegemos sus datos personales conforme a:

• La Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán
• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR)
• Las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. (CCPA/CPRA, según corresponda)

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo se protegen y qué derechos usted puede ejercer.

Alcance del tratamiento: Dos flujos de datos independientes

El Producto funciona con dos flujos de datos separados, cada uno con finalidades y reglas específicas.

Para proporcionar servicios de licencia, suscripción y autenticación, recopilamos solo los datos mínimos necesarios:

• Dirección de correo electrónico
• Clave de licencia o ID de suscripción
• Estado de activación y uso de la licencia
• Identificadores de inicio de sesión de Google / Apple

※ No recopilamos sus contraseñas.

Los datos se almacenan en nuestros servidores de autorización ubicados en la Unión Europea.

En este flujo, la Compañía actúa como Responsable del tratamiento (Data Controller).

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Activación de licencia
• Validación de suscripción
• Soporte al cliente

Sus datos no se usan para:

• Publicidades
• Perfiles de comportamiento
• Entrenamiento de modelos de IA
• Otros fines no divulgados

Cuando utiliza funciones como reconocimiento de voz, transcripción, resumen o traducción, todo el contenido:

No recopilamos, transmitimos ni almacenamos:

• Grabaciones de audio
• Transcripciones
• Textos traducidos
• Contenido ingresado por el usuario
• Registros de uso

Su dispositivo envía contenido directamente a:

• Microsoft Azure – Conversión de voz a texto
• OpenAI – Resúmenes, traducciones y procesamiento textual

La Compañía no accede en ningún momento a estos contenidos.

Determinamos la ruta de procesamiento (elección de procesadores), pero no accedemos al contenido; por ello somos Responsable del tratamiento (Data Controller), y Azure / OpenAI actúan como Encargados del tratamiento (Data Processors).

Seguridad de transmisión y cifrado

Durante la transmisión entre su dispositivo y los proveedores externos, el contenido está protegido mediante:

• Protocolo seguro TLS 1.2 o superior
• Cifrado equivalente o superior a AES-256

Almacenamiento del contenido (Diseño solo local)

El contenido generado por el Producto — transcripciones, archivos de audio, traducciones — se:

• almacena únicamente en su dispositivo
• no carga ni transmite a nuestros servidores
• no está accesible para la Compañía

Traducción en la nube (Datos anonimizados | RGPD no aplicable)

Si utiliza la función “Compartir mediante código QR”:

• solo se carga una versión anonimizada de la transcripción
• no contiene nombres, correos, cuentas ni otros identificadores
• no puede vincularse a ninguna persona
• se almacena en la base de datos de traducción en la nube de la Compañía

Los datos anonimizados no se consideran datos personales (RGPD – Considerando 26).

Flujo de datos RGPD

Compromisos de protección de datos

Nos comprometemos a:

• no usar su contenido para entrenar modelos de IA sin consentimiento explícito
• no realizar análisis de comportamiento ni publicidad dirigida
• no crear perfiles de usuario
• no realizar rastreo entre plataformas

Divulgación a terceros

Nunca compartimos sus datos con terceros excepto cuando:

• Usted lo autoriza explícitamente
• La ley lo requiere
• Es necesario para evitar un daño grave
• Es necesario para la seguridad pública
• Es necesario para proteger sus derechos legales

Derechos RGPD (Residentes de la UE)

Usted puede ejercer:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación
• Derecho a la portabilidad
• Derecho de oposición

Contacto: [email protected]

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse por cambios regulatorios o técnicos. Se publicará en:

• El sitio web oficial de Vurbo.ai
• La interfaz del producto o manuales
• Notas de versión, cuando corresponda

Resumen de privacidad

• Solo se almacenan datos de licencia por la Compañía (en la UE).
• Todo contenido de uso permanece en su dispositivo.
• El procesamiento en tiempo real ocurre directamente entre su dispositivo y Azure / OpenAI.
• La función QR utiliza datos anonimizados.
• El sistema sigue estrictamente el principio de minimización de datos.